お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 画像がファイルに入らない iPhone

現在 iPhone7をPC(Windows) に接続しitunesにて同期を行っても

iPhone内の標準写真アプリ>アルバムタブ内に 普段の状態であれば同期された画像が

ファイルごとに表示されるはずのところが

空のファイルのみが表示される(「ファイル名」0項目コンピュータから同期と表示されファイルをタップしても「写真とビデオがありません」と表示される)状態です。

iPhone内の標準写真アプリ>写真タブの中には順番がめちゃくちゃな本来ファイル内に存在しているはずの

写真があるので同期自体が行えていないわけではなくファイルに分けられていない状態です。

itunes iOSともに最新のVerであり念のため同期も複数回行っておりますが状況が改善しません。

そのほかには 「itunesの再インストール」 「写真の同期を切ってから再度同期」「同期に使用しているケーブルを新品へ交換、USBポートを複数試す」といった事を行っております。 iphoneのストレージにはまだ余裕があります。

いままでは何度か同期すれば治った症状なのですが状況が改善しないため

質問投稿させていただいております。

iPhone 7, iOS 11.3

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/04/29 15:37 KIGU への返信 KIGU への返信

iPhone の方がソフトウェア的に破損しているのではないでしょうか。暗号化バックアップから復元してみるとか。ただしトドメを刺す可能性があります。

2018/04/29 15:37

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: KIGU

質問: 画像がファイルに入らない iPhone