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質問:

質問: Apple ID 変更。変更タブがでてこないのですが対応策はございますでしょうか?

変更タブがでてこないのですが対応策はございますでしょうか?




* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

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2018/04/24 22:25 大輔297 への返信 大輔297 への返信

作業は何で行なっていますか?

iPhoneやiPadでは変更タブなどでないはずですが…

こちらを参考に、もう一度トライしてみてはいかがでしょうか?

Apple ID を変更する - Apple サポート

2018/04/24 22:25

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2018/04/24 23:20 D300 への返信 D300 への返信

ご回答ありがとうございます。教えていただいたところから進んでおりましたが編集ができませんでした。

2018/04/24 23:20

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2018/04/25 01:51 大輔297 への返信 大輔297 への返信

Appleアカウント管理ページから実施されてますか?

iPhoneからされていますか?

iPhoneからの方が簡単かと思います。


サイトから実施の場合、アドレス入力後ポップアップが邪魔をして変更が押せない場合があるため

(キャリアアドレス推奨しませんメッセージ


ポップアップが出てきたら

入力したアドレスを、コピー

その後、入力したアドレスを削除

コピーしたアドレスをペースト


で変更が押せるかと思います。

2018/04/25 01:51

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2018/04/25 02:05 りんごちゃんちゃん への返信 りんごちゃんちゃん への返信

コメントありがとうございます。

iPhoneからやっておりますがアカウントをクリックしてもサインインしてます。との文言のみで全く編集が出来ない状態です。

2018/04/25 02:05

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2018/04/25 08:18 大輔297 への返信 大輔297 への返信

これでは?


Apple ID を変更する前に、Apple ID を使っている

Apple のすべてのサービスとデバイスからサインアウトする必要があります。ただし、iPhone、iPad、iPod touch を使って Apple ID を変更する場合は、その (Apple ID 変更操作を行う) デバイスでは Apple ID にサインインしたままにしておき、その他のデバイスからはサインアウトしてください。


パソコンのiTunesはサインアウトしてますか?

2018/04/25 08:18

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2018/04/25 08:25 D300 への返信 D300 への返信

コメントありがとうございます。


全てサインアウトをしております。パソコンは使用しておりませんのでその可能性はないかと思います。


一度アップルに問い合わせ致します。

2018/04/25 08:25

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質問: Apple ID 変更。変更タブがでてこないのですが対応策はございますでしょうか?