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質問:

質問: iphoneXをつなげるために、i tuensのアップデートを試しますが、何度繰り返しても途中で止まります。windows7は最新の状態です。

iphoneXをつなげるために、i tuensのアップデートを試しますが、何度繰り返しても途中で止まります。インストーラーに問題があるというメッセージは出ますが、windows7は最新の状態です。同じ症状の方、または克服された方はお見えですか?

iPhone X, iOS 11.3.1

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2018/04/28 22:00 Daisuke.1976 への返信 Daisuke.1976 への返信

その表示されるメッセージを正確に書き込んでいただけますか。

ヒントになることがあります。

2018/04/28 22:00

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2018/04/28 22:11 ni_ki への返信 ni_ki への返信

早速返信をしていただき、ありがとうございます。


メッセージは次のように表示されます。


「このwindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」


以上です。よろしくお願いします。

2018/04/28 22:11

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2018/04/30 22:23 D300 への返信 D300 への返信

D300 さん


ありがとうございました。


「コントロールパネル→プログラム→プログラムと機能」でアップル関係のプログラムを選択し、右クリックで「修復」を選んで、作業を進めました。


その後i tunesのバージョンアップを行ったら、一発で解消しました。

2018/04/30 22:23

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質問: iphoneXをつなげるために、i tuensのアップデートを試しますが、何度繰り返しても途中で止まります。windows7は最新の状態です。