失礼致します。
入力したいのですが、文字が記号になってしまい入力できません。
記号と言うのは、アルファベットも入力出来ないと言う事でしょうか?
アルファベットが入力可能なら、ログイン時に入力するユーザ名は「フルネーム(例:山田 太郎)」だけでなく、「ショートネーム(アカウント名 例:yamadatarou)」でもログイン出来ますので、「ショートネーム(アカウント名)」の方でログイン出来ませんでしょうか?
ログイン出来たら、「システム環境設定」>「ユーザとグループ」で、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックして管理者パスワードを入力し、「鍵」を開けて「ログインオプション」>「ログイン時の表示」の設定が、「名前とパスワード」になっている場合は、「ユーザのリスト」に設定して下さい。
アルファベットも入力出来ない場合は、「SMC リセット」を行なって見て下さい。
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 - Apple サポート
「SMC リセット」を行なっても改善しない場合は、MacBook Air 起動時に「option」+「command」+「R」キーを押し続けて「macOS ユーティリティ」を起動し、「macOS を再インストール」を選択して macOS を macOS High Sierra(10.13.4)に上書きアップデートして下さい。
(システムが上書きされるだけですのでユーザのデータや設定はそのまま残ります)
macOS をインストールする方法 - Apple サポート