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質問:

質問: ログインができません

MacBookを立ち上げると名前入力を求められるようになってしまいました。

入力したいのですが、文字が記号になってしまい入力できません。

解決方法お分かりになる方がいたらご教示お願いします。


MacBook Air

macOS 10.13.3


ゲストで入り下記URLの4まで試しましたが解決できませんでした。

5は該当するフォルダがありませんでした。

http://mactrouble.blogspot.com/2011/07/mac-osx.html


よろしくお願いします。

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2018/05/01 00:26 謙子275 への返信 謙子275 への返信

失礼致します。

入力したいのですが、文字が記号になってしまい入力できません。

記号と言うのは、アルファベットも入力出来ないと言う事でしょうか?


アルファベットが入力可能なら、ログイン時に入力するユーザ名は「フルネーム(例:山田 太郎)」だけでなく、「ショートネーム(アカウント名 例:yamadatarou)」でもログイン出来ますので、「ショートネーム(アカウント名)」の方でログイン出来ませんでしょうか?


ログイン出来たら、「システム環境設定」>「ユーザとグループ」で、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックして管理者パスワードを入力し、「鍵」を開けて「ログインオプション」>「ログイン時の表示」の設定が、「名前とパスワード」になっている場合は、「ユーザのリスト」に設定して下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

アルファベットも入力出来ない場合は、「SMC リセット」を行なって見て下さい。

Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 - Apple サポート


「SMC リセット」を行なっても改善しない場合は、MacBook Air 起動時に「option」+「command」+「R」キーを押し続けて「macOS ユーティリティ」を起動し、「macOS を再インストール」を選択して macOS を macOS High Sierra(10.13.4)に上書きアップデートして下さい。

(システムが上書きされるだけですのでユーザのデータや設定はそのまま残ります)

macOS をインストールする方法 - Apple サポート

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2018/05/01 00:26 謙子275 への返信 謙子275 への返信

失礼致します。

入力したいのですが、文字が記号になってしまい入力できません。

記号と言うのは、アルファベットも入力出来ないと言う事でしょうか?


アルファベットが入力可能なら、ログイン時に入力するユーザ名は「フルネーム(例:山田 太郎)」だけでなく、「ショートネーム(アカウント名 例:yamadatarou)」でもログイン出来ますので、「ショートネーム(アカウント名)」の方でログイン出来ませんでしょうか?


ログイン出来たら、「システム環境設定」>「ユーザとグループ」で、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックして管理者パスワードを入力し、「鍵」を開けて「ログインオプション」>「ログイン時の表示」の設定が、「名前とパスワード」になっている場合は、「ユーザのリスト」に設定して下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

アルファベットも入力出来ない場合は、「SMC リセット」を行なって見て下さい。

Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 - Apple サポート


「SMC リセット」を行なっても改善しない場合は、MacBook Air 起動時に「option」+「command」+「R」キーを押し続けて「macOS ユーティリティ」を起動し、「macOS を再インストール」を選択して macOS を macOS High Sierra(10.13.4)に上書きアップデートして下さい。

(システムが上書きされるだけですのでユーザのデータや設定はそのまま残ります)

macOS をインストールする方法 - Apple サポート

2018/05/01 00:26

返信 参考になった (1)

2018/05/01 00:38 necota への返信 necota への返信

necotaさん、ありがとうございます。

電話センターにも連絡しos再インストールしました!

今もまだキー入力が使用途中でおかしくなることがあるので

都度SMCリセットをしています。

記号入力になるとアルファベットも入力できなくなります。


根本的な解決はできていないように思うのですが、

最近ウィルスバスターをインストールしたのですが

まさかそれが原因なのか?という状況です。

2018/05/01 00:38

返信 参考になった

2018/05/01 00:41 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_kiさんありがとうございます。


optionキーの誤作動を解除する方法はありますか?

os再インストール、SMCリセットをし使用できるようにはなりましたが

まだ使用中にキー入力がおかしくなることがあります。


何か対処法があれば試してみたいと思います。

2018/05/01 00:41

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