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質問:

質問: ログイン後フリーズする

電源を入れ、ログイン画面でログインした後、バーが出てきて完了しているのに、そこでフリーズしてしまいます。何度か強制終了してやってみましたが、同じところで次の画面に行きません。どうすればいいでしょうか?

MacBook Air (11-inch, Early 2014), iOS 11.3

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2018/04/30 18:25 ミンティ への返信 ミンティ への返信

お約束のメンテナンス等は試されたんですか?

とりあえずトラブルシューティング

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

等々。

2018/04/30 18:25

返信 参考になった

2018/04/30 21:53 NO9 への返信 NO9 への返信

ありがとうございます。1か月くらい前に調子が悪くなった時、Apple Supportの方に遠隔で診断してもらい、その時は大丈夫でした。今回は、昨日まで普通だったのが、突然フリーズしてスタート画面に行かなくなったので、トラブルシューティングもできませんでした。

2018/04/30 21:53

返信 参考になった

2018/04/30 21:54 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。FileVaultは知りませんでした。オンになっているかどうかも、スタート画面にいかないので、わかりません。。。。

2018/04/30 21:54

返信 参考になった

2018/04/30 22:00 ミンティ への返信 ミンティ への返信

トラブルシューティングもできませんでした。


???


まずはセーフブートあるいはリカバリパーティションから起動してディスクの修復なので、


スタート画面に行かなく


ても関係ないですが…。


それとも、セーフブートやリカバリパーティションから起動してのディスクの修復すらできないという状況なのでしょうか?

2018/04/30 22:00

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