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質問:

質問: iPhone6sのリカバリー

iPhone6sのリカバリーを試みていますが、エラー4014が出てきます。

iTunesのアップデート、Windowsのアップデート、パソコンの再起動、純正のケーブルの使用は実施済みです。

尚、現在iPhoneの電源は入らない状態です。

パソコンではデバイスの認識はされます。

また、エラーが発生する前にアップルのロゴが画面に表示されます。

解決方法がわかる方がいらっしゃればご教示ください。

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2018/05/01 09:19 xy への返信 xy への返信

バッテリー交換しか方法はなさそうですかね?

ただ、リカバリーの途中でアップルマークが表示されるのでバッテリーは生きてる?と思ったりもします。

2018/05/01 09:19

返信 参考になった

2018/05/01 09:54 とまさ への返信 とまさ への返信

ここまで行って改善がないとなるとAppleCareにお問い合わせすることをお勧めします。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201444

こちらのAppleの記事も参考になると思いますのでご活用下さい。

2018/05/01 09:54

返信 参考になった
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質問: iPhone6sのリカバリー