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質問:

質問: MacBook Pro 15inchの外装交換費用について

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)を使用しています。

先日、交通事故に遭い本体左側の充電ケーブル接続部付近の歪み凹みと

キーボード側が全体的に少し歪んでしまいました。


そのままでも使用は可能ですが

おそらく相手側の保険で修理が可能なので

手続きにあたって外装交換した際の費用を

概算で構いませんので知りたく思います。

(apple storeへの持ち込みは過失割合確定後を予定しています)


よろしくお願いいたします。

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.4)

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2018/05/01 17:58 heyhey への返信 heyhey への返信

おそらく相手側の保険で修理が可能なので手続きにあたって外装交換した際の費用を概算で構いませんので知りたく思います。


そういう話ならこういうところで聞かないで、ちゃんとAppleのサポートの連絡して概算を出してもらった方が良いのでは?


我々一ユーザではちゃんとしたこと(責任があるというか相手方に納得してもらえると言うか)は言えませんし、Appleのサポートに聞いた方が話しも早いと思いますが…。


#おそらく通常の有償修理ではなくていわゆる買取修理になる可能性が高いですので、通常の修理体系の料金とも異なる可能性が高いですし…。

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2018/05/01 17:58 heyhey への返信 heyhey への返信

おそらく相手側の保険で修理が可能なので手続きにあたって外装交換した際の費用を概算で構いませんので知りたく思います。


そういう話ならこういうところで聞かないで、ちゃんとAppleのサポートの連絡して概算を出してもらった方が良いのでは?


我々一ユーザではちゃんとしたこと(責任があるというか相手方に納得してもらえると言うか)は言えませんし、Appleのサポートに聞いた方が話しも早いと思いますが…。


#おそらく通常の有償修理ではなくていわゆる買取修理になる可能性が高いですので、通常の修理体系の料金とも異なる可能性が高いですし…。

2018/05/01 17:58

返信 参考になった (1)

2018/05/01 18:20 heyhey への返信 heyhey への返信

手続きにあたって外装交換した際の費用を

概算で構いませんので知りたく思います。

ここで書き込まれた金額で、保険会社が納得するわけないじゃないですか…?

保険会社なんて、1円でも多く払いたくないんですから…。

Appleのサポートに電話をするなり、事情を説明してAppleStoreで見積もりを出してもらうなりして下さい。


そもそも、被害状況が判る画像等も無いのでは、誰も判断出来ませんよ。

ボトムケースの歪みだけではなく、液晶側とのヒンジ部分にも問題があれば、外装パーツは全損ですよ。

2018/05/01 18:20

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2018/05/01 18:41 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

はい、正式な見積もりは過失割合確定後に行う予定ですので

ここに書き込まれた金額で保険会社を納得させようとは思っていません。

サポートに電話したいと思います。

ありがとうございます!

2018/05/01 18:41

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2018/05/01 18:39 NO9 への返信 NO9 への返信

修理の問い合わせページからここに辿り着いた為、

サポートからも返信が付くフォーラムだと勘違いしていました。

時間のある時にサポートの電話窓口で確認したいと思います。

ありがとうございました。

2018/05/01 18:39

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質問: MacBook Pro 15inchの外装交換費用について