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質問:

質問: ログインするとエラーが発生する

今日普通にパソコンを立ち上げてみたらネットがサーバが確立されてないやらで開けませんでした。これは今までにもあったことなので一回再起動しようと思い、再起動のところを押しました。しかし画面が暗くなってもマウスのカーソルが画面に残っており電源が消えてませんでした。仕方ないので強制終了してからまたつけてログインしようとしました。しかしログインすると丸に斜線が入ったマークがでたりアップルのマークになったりと異常が発生しました。これは再起動を押してから強制終了を押してまたつけてしまったからでしょうか?

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2018/05/02 21:04 Ufydhgcgb への返信 Ufydhgcgb への返信

強制終了以前にすでにトラブルが起きているので、強制終了が唯一の問題ではないです。

通常は最初の症状が起きませんので。

2018/05/02 21:04

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2018/05/03 00:46 ni_ki への返信 ni_ki への返信

システム終了したはずなのにマウスのカーソルが残っているということは前からごく稀にありました。そういうとき強制終了しても普通に立ち上がってログインできてました。実は2ヶ月ほど前にパソコンが壊れて修理に出して正常な状態で戻ってきたんです。それから一度もなかったんですかそれが起きてしまってまた強制終了したらダメになってしまったという感じです。

2018/05/03 00:46

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2018/05/03 10:38 Ufydhgcgb への返信 Ufydhgcgb への返信

Safe Boot はできますか。

なおシステム終了してカーソルが残っているのは何かのプロセスが終了を妨害しゲイルということですので、頻繁なら原因を考える必要があります。ただし原因は不明という場合が多いです。


iMac から送信


2018/05/03 0:46、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


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2018/05/03 10:38

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