Mavericksでhigh sierraのインストールトラブル(AppStoreがインストール済に)

Mavericks搭載のMacbookAir13(Early 2014)で、high sierra へのアップグレードを行なったところ、インストールが先に進まず失敗しました。なのに、すでにAppStoreでは「インストール済み」となってしまい、二度とインストーラがダウンロード出来ません。失敗したMacbookAirは、再度Mavericksをインストールし直し、復旧させたのですが、それでもAppSroreではインストール済みとなってしまいます。解決方法は有るのでしょうか？

MacBook Air (11-inch Mid 2012), OS X Mavericks (10.9.5)

投稿日 2018/05/02 20:12

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necota

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投稿日 2018/05/02 22:00

失礼致します。

確認ですが、「」メニュー＞「この Mac について」で、「OS X バージョン 10.9.5」と表示されているのですよね？

「Finder」を開いて「アプリケーション」フォルダ内に「macOS High Sierra インストール.app」が有る事を確認して下さい。

（下の画像は、「macOS Sierra インストール.app」の物です）

一旦システム終了させ、「command」+「R」キーを押しながら MacBook Air を起動して「OS X ユーティリティ」を起動し、「ディスクユーティリティ」で「Macintosh HD」を選択し、内蔵ストレージの空き容量が 30 GB 以上有る事を確認して、「First Aid」タブで「ディスクを修復」を行なって下さい。

（問題無く修復が完了したら、「ディスクユーティリティ」及び「OS X ユーティリティ」を終了させて下さい）

MacBook Air を「セーフモード」で起動した状態でログインし、「Finder」＞「アプリケーション」＞「macOS High Sierra インストール.app」をダブルクリックして起動し、インストール作業を行なって見て下さい。

（「セーフモード」で起動すると表示や動作が極めて緩慢になりますが、不具合ではありません）

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

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