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質問:

質問: 共有した写真が表示されなくなりました。

iCloud上で共有し、又は、共有してもらった写真がすべて突然表示されなくなりました。アルバム名は表示されており、「(白地の)枠」のみが表示されています。アルバムを開くと、共有されている写真の枚数だけ「(白地の)枠」が表示されます。共有した相手からは写真が閲覧できますので、写真自体は消失していないと思われます。対応をご教示いただければ幸いです。デバイスは、iPad Mini4です。よろしくお願いします。

iPad mini Wi-Fi + Cellular, iOS 11.3.1

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再起動かけてみるとどうでしょう。

iCloudのサインアウト、サインインも試してみてください。

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2018/05/03 10:33 Roy3921 への返信 Roy3921 への返信

iPadの再起動や写真アプリの再起動は試されましたか? → App または iPad を再起動する


また、iPadの設定>ユーザー名(Apple ID)>iCloud>写真>と進んで、写真共有の項目を一旦オフにして、再度、オンにして見るとどうでしょうか? 同期には暫く時間がかかることもある様です。

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2018/05/03 10:33 Roy3921 への返信 Roy3921 への返信

iPadの再起動や写真アプリの再起動は試されましたか? → App または iPad を再起動する


また、iPadの設定>ユーザー名(Apple ID)>iCloud>写真>と進んで、写真共有の項目を一旦オフにして、再度、オンにして見るとどうでしょうか? 同期には暫く時間がかかることもある様です。

2018/05/03 10:33

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2018/05/03 10:33 Roy3921 への返信 Roy3921 への返信

再起動かけてみるとどうでしょう。

iCloudのサインアウト、サインインも試してみてください。

2018/05/03 10:33

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2018/05/03 10:33 T22T への返信 T22T への返信

早々にアドバイスいただき、ありがとうございます。写真共有を一旦オフにすると、共有(=私がiCloudに保管)していた写真が消えてしまうのではないか、と思い、躊躇していたところです。大丈夫なのでしょうか? 写真アプリやiPadの再起動は試しましたが、ダメでした。症状に気付いてからすでに数日が経過しています(夜間はずっと、wifi環境に置いてあります)。

2018/05/03 10:33

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2018/05/03 10:36 Roy3921 への返信 Roy3921 への返信

写真共有をオフにすると、iPadに保存されているデータは削除されます。 しかしながら、iCloudサーバー上にはデータが保存されています。 なので、写真共有を再びオンにすると、iCloudサーバー上のデータがiPadへダウンロードされます。 

2018/05/03 10:36

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2018/05/03 10:39 Roy3921 への返信 Roy3921 への返信

追記: あるいは、共有アルバムに新たに写真を追加するといった操作も、iCloudサーバーとiPadとの同期を促すアクションになりますので、試してみても良さそうです。

2018/05/03 10:39

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2018/05/03 11:01 D300 への返信 D300 への返信

iCloudのサインアウト、サインインを行ったところ、全ての写真が表示されるようになりました。助かりました。ありがとうございました。

2018/05/03 11:01

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質問: 共有した写真が表示されなくなりました。