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質問: iphone X

iphone X にネットで機種変をしたのですが、初日から画面が真っ黒、充電もできないです。強制再起動をして、更新をしたら電池がなくなったのか画面が真っ黒になり、ケーブルをつないで充電をして強制再起動させると画面には電池、稲妻、ケーブルマークが表示されますが直ぐに消えてしまい真っ黒の画面のままです。

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2018/05/03 12:40 公威154 への返信 公威154 への返信

故障ですね。修理をご検討ください。

まだ購入後2週間以内程度だと初期不良で交換になるようです。

2018/05/03 12:40

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質問: iphone X