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質問:

質問: 身に覚えのない請求が来ましたBill.itunes.comです。

メールのリンクも拝見しましたが、どれも該当しませんでした。awaで使ったのでawaから不正に使われている可能性もあります。

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2018/05/07 00:28 萌優171 への返信 萌優171 への返信

通常、Appleから届くのは領収書で、請求書は届きません。

日本語で記載され、本文中にはAppleIDや登録されている氏名、住所も記載されています。

それらの情報が欠落しているなら、ニセの請求で、慌てさせて、取り消しのリンクなどから個人情報を吸い取ろうとするフィッシングメールの類と見て間違い無いかと思います。

2018/05/07 00:28

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2018/05/07 05:54 萌優171 への返信 萌優171 への返信

失礼致します。


Apple からのメールは、基本的にメールドメイン(@の右側)の最後に「apple.com」が入りますので、明らかに Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです。

(絶対にメール本文のリンク等をタップ(或いはクリック)したりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動してから削除して下さい)


以下のポイントの内、1つでも違っていれば偽メールですので、確認して見て下さい。

● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。

● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、萌優171 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。

(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)


ちなみに、下の画像は Apple からの本物の「領収書」メールです。

ユーザがアップロードしたファイル

2018/05/07 05:54

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2018/05/07 06:03 萌優171 への返信 萌優171 への返信

もし、「請求書」メールではなく、クレジットカード等の明細の話であれば、下記リンクを参照して対処して見て下さい。

「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート

2018/05/07 06:03

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ユーザのユーザプロフィール: 萌優171

質問: 身に覚えのない請求が来ましたBill.itunes.comです。