Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iCloudバックアップについて

iCloudバックアップの次回作成時のサイズが写真の通りバックアップするデータを全てチェックを外しても5GBをきりません。これはあとは何のせいなのか調べ方などありましたら教えていただきたいです。

前回分のバックアップも削除しましたが、ダメでした。


ユーザがアップロードしたファイル

ユーザがアップロードしたファイル

投稿日 2018/05/07 19:51

返信
返信: 2

2018/05/07 19:59 聡子さん120 への返信

失礼致します。 


iCloudサーバー側の不具合というよりは、iPhoneの本体のストレージに不具合があるのでは無いでしょうか? パソコンをお使いであれば、パソコンのiTunes.appの方へ一旦バックアップを取ってから、iPhoneのリセット(全ての設定のリセット)を実行した後、バックアップから復元してみるとどうでしょうか?


 → iPhone のバックアップを作成する

 → iPhone の設定をリセットする

 → iPhone を復元する

iCloudバックアップについて

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。