「このインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できません。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」が出て、インストールできません。

この文章はWindows版のiTunesのアップデートを行う時に出る文章ですか？

でしたら、一度iTunesのApple Software Updateを修復する必要があります。

1,[スタート] メニューで 「コントロール パネル」と入力し、結果の一覧から [コントロール パネル] を選びます。

2,[プログラム]、[プログラムと機能] の[プログラムのアンインストール]に進みます。

3,[Apple Software Update]の上で右クリックをし、[修復] を選びます。

上記の作業が完了しましたら、再度iTunesをインストール(アップデート)して下さい。