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質問:

質問: iCloudに接続できませんとポップアップがでます

今、複数のデバイスを使い分けているのですが、私の所有するiPhone7(iOS11.3)では、設定→名前→パスワードとセキュリティの順でタップするとしっかり開いてくれるのですが、iPhone4s(iOS9.3.5)では「iCloudに接続できません」と表示されて開きません。今の現状では特に困っていないのですが、できればどのデバイスからも操作できれば便利だなと思い、質問させていただきました。ちなみにiCloudにサインアウトしてサインインし直して同期もできていますが、この現象だけなおりません。

iPhone 7, iOS 11.3

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返信

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2018/05/12 08:39 nacha812 への返信 nacha812 への返信

iOSのヴァージョンが9なので、新しいiCloudの機能?に対応していないのではないでしょうか? Appleのサポートの方に確認してみると確実な情報を得ることができるかもしれません。


こちらから

2018/05/12 08:39

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2018/05/12 09:37 nacha812 への返信 nacha812 への返信

2ファクタ認証になっていて確認コードを入力していないのでサインインした事になっていないのでは?

iOS 9.3.5ですと確認コードはパスワードの後ろに連接して入力します。

iPad 2/iOS 9.3.5で使えています。

2018/05/12 09:37

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2018/05/12 15:59 ni_ki への返信 ni_ki への返信

回答ありがとうございます。返信遅くなってすみません。今さっき試してみましたが変わりませんでした。

2018/05/12 15:59

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2018/05/25 16:49 nacha812 への返信 nacha812 への返信

質問主です。その後Appleサポートなどにもチャットや電話で聞いたのですが、解決には至りませんでした。


しかし、質問してから2週間ほどした2018年5月25日16時40分ごろに、もう一度iPhone4s(iOS9.3.5)の設定から「パスワードとセキュリティ」をタップしてみたところ、いつの間にか現象は解消されていました。


なぜ現象が解消されたのかは不明です(時間が解決してくれたのか?)が、とりあえず自然復旧いたしましたので、この問題は解決済みとさせていただきます。


質問に答えてくださった皆様、本当にありがとうございました。

2018/05/25 16:49

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質問: iCloudに接続できませんとポップアップがでます