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正常に起動できず「初期設定にリセットしますか?」と表示が出る

発生頻度には波があり、問題がない時はいくら起動しても大丈夫ですが、ひとたび発生すると3回に1回は電源がつかないという状態が続きます(ブルースクリーンが出たことはありません)。


10秒ほど長押し→3分程放置してから通常のタッチで起動出来るときもあります。


Macの電源が入らない場合 https://support.apple.com/ja-jp/HT204267

↑上記の手順は確認済みです。


他にも以下のように、いくつか不具合が起こっています。


・パワポ使用中に画面が激しく震え出した

・パワポやエクセル使用中にクラッシュ→作業内容が消える

・High Sierra10.13.3に更新したら入っていたVMWareが起動できなくなり、過去のメモ帳データが全て消えた



なお、マシンの情報は以下の通りです

MacBookPro(13inch/2017)

3.1Ghz Core i5

LPDDR3 16GB

macOS High Sierra



電源が入らないこと自体はOSアップデート前から起こっているので、何が原因か分からず困っています。

恐れ入りますが、コミュニティの皆さんのお知恵をお借りできればと思います。

どうぞよろしくお願いします、

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.3)

投稿日 2018/05/11 16:15

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正常に起動できず「初期設定にリセットしますか?」と表示が出る

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