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質問:

質問: セキュリティ質問のリセットできない

iPadからです。


カードからお金をApple Storeに入れようとしたのですが、そこでのセキュリティ質問に答えられず、リセットすることにしました。

ですがリセットしようとすると「情報が足りないためリセットできません」という表示が出ます。

どうしたらいいでしょうか?

iOS 11.3.1

投稿日

返信

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2018/05/12 11:13 彩0618 への返信 彩0618 への返信

此処にいる人たちは貴方と同じく一般人ですから。

お金が絡むことは下記にヘルプして下さい。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2018/05/12 11:13

返信 参考になった

2018/05/13 16:30 彩0618 への返信 彩0618 への返信

失礼致します。


セキュリティ質問のリセットは、下記リンクの手順で行われていますでしょうか?

Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート

2018/05/13 16:30

返信 参考になった
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質問: セキュリティ質問のリセットできない