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質問:

質問: 7のタッチパネルが反応しなくなりました。

2週間ほど前くらいからiphone7の画面にノイズが出始め、バグが発生しだしました。

電源を落としてから再起動をかけていましたが、今日使用中に画面のタッチが効かなくなりました。


アプリの整理や削除など行っていていましたが、数分置いてタッチIDで開いたら、急に画面の明るさが落ちていてにノイズが発生し反応しなくなりました。


再起動をかけようとしましたが電源を切れず、仕方なく強制再起動を行ってみたのですが反応しません。

ただ30分ほど置いてから開こうとすると、1秒くらいは反応してくれてパスコード2〜3までは打てます。

その後はまた反応が無くなりますが・・・。


電源を切る画面にするとパスコードの画面と電源をきり画面が透けて二重に写ります。

その他症状としては充電中に本体が熱くなっていたりもしました。


ロック画面も解除も出来ないのでお手上げ状態です。

やはり修理に出すしかないでしょうか?

iPhone 7, iOS 11.3.1

投稿日

返信

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2018/05/14 15:03 ta17112 への返信 ta17112 への返信

ta17112さん、こんにちは


えーっと、画面に短い余計な線あるいはドットが現れるような症状であれば、ハードウェア障害でほぼ間違いないと思います。タッチパネルの動作不良ではなく、CPU/GPU/RAM周りのトラブルと思われますので、とりあえずバックアップを試みて、その上で修理依頼をするしか無い様に思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/05/14 15:03

返信 参考になった
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質問: 7のタッチパネルが反応しなくなりました。