Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?

iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?



* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

投稿日 2018/05/13 01:51

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2018/05/13 07:41

失礼致します。


一番肝心な情報が書かれていないので確認なのですが、実際に iCloud ストレージプラン(50 GB)を利用されていると言う事で宜しいでしょうか?

iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?

iCloud ストレージの請求 130 円が毎月2件来る」と言うのは、Apple から iCloud ストレージの「請求書メール」が2件届くと言う事でしょうか?


もしそうであれば、Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです。

(絶対にメール本文のリンク等をタップ(或いはクリック)したりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動してから削除して下さい)


以下のポイントの内、1つでも違っていれば偽メールですので、確認して見て下さい。

● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。

● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、穂238 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。

(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)


また、「iCloud ストレージの請求 130 円が毎月2件来る」と言うのが、実際にクレジットカード等から iCloud ストレージプラン(50 GB)の料金 130 円が重複して引かれていると言う事であれば、お金の絡む話ですので Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

返信: 3

返信はありません。

iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。