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質問: 指紋認証の誤作動でアプリを購入してしまった場合

指紋認証で誤作動でアプリを購入してしまった場合の返金

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2018/05/13 15:59 Sunny2018 への返信 Sunny2018 への返信

失礼致します。


https://reportaproblem.apple.com のページの「購入したアイテム」>「App」タブで、誤購入したアイテムの「問題を報告する」ボタン >「問題を選択」メニューから問題を選択し、「問題の説明を記入」欄に問題が発生した経緯と返金を希望する旨を記入して、「送信」ボタンをクリック(またはタップ)して下さい。

(只、返金依頼をしても必ず了承されると言う訳ではなく、Apple の裁量に委ねられます)

  • 購入後 90 日以内のアイテム限定。
  • キャンセル・返金出来るのは1度だけで、2回目以降は不可。

2018/05/13 15:59

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