システム環境設定のアイコンが二重に。デスクトップでファイルが重なって表示
【症状】システム環境設定を操作していて、(アップルサポートの方に別件でアドバイスをうけていて)、システム環境設定を開いたときにアイコンが重複していることがわかりました。サポートの方は、このような画面は見たことがないとのことで、原因が究明できず、とりあえずOSの再インストールをしてみて同じ問題が再現されるかを見て欲しい旨アドバイスをうけ、その通り再インストールを行いました。しかし、結局症状は改善しませんでした。その後、デスクトップに保存されているファイルのアイコンの上に、また別のファイルのアイコンが重なるようにして表示されるという変な症状も出ていることがわかりました。並べ替え等を試しても改善しません。
【経過】
数日前にMacBook Pro 2016(15インチ)からの買い替えで、MacBook Pro 2017(15インチ)を導入。この機会に余計な文書や動画ファイルなどを捨てたかったので、移行アシスタントを使って「丸ごと」移行はやらず、アプリのみを移行。その後、タイムマシーンのバックアップHDDから、書類写真動画等のファイルを取捨選択してコピー移動をしました。
アイクラウドで多くの環境は復元されたのですが、メールのデータを移行する方法や、iメッセージの過去データがクラウドから降りてこない現象がありましたので、アップルサポートでアドバイスを受けました。アイクラウドのログオフ再ログインなどを試してもiメッセージのデータ復元ができず、その原因を探っている最中、システム環境設定の画面を操作しようとした時に、アップルサポートの方より上記の指摘をうけたのです。原因がわからないため、まずOSの再インストールをすることになったわけですが、それでも改善しませんでした。
【環境】
MacBook Pro 2017 Touch Bar
2.8GHzクアッドコアIntel Core i7プロセッサ
ビデオ:Radeon Pro 560(4GBメモリ)
メモリ:16GB
ストレージ:1TB SSD
OS:High Sierra10.13.4
旧MBPは、OSはHigh Sierra10.13.4
MacBook Pro TouchBar and Touch ID, macOS High Sierra (10.13.3)