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質問:

質問: iPad pro 9.7 のTOUCH IDを使用したロック解除について

当方、iPad pro 9.7inch Wi-Fi +cellularモデル 32GBをWi-Fiのみの運用で使用していますが、設定のtouch idとパスコードに進んだ際、[iPadのロックを解除]がグレーアウトされており、選択できません。その他の、[Apple Pay]や[iTunes store とApp store]はアクティブで選択できます。

ソフトウェアはiOS 11.3.1で最新で、指紋登録やパスコード登録をしても状況は同じでした。

どなたかご教授下さい。

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2018/05/15 22:47 ショータ69 への返信 ショータ69 への返信

とりあえずバックグラウンドアプリをすべて終了して機内モードで電源オフ。でどうでしょうか。

それでダメなら暗号化バックアップして復元してみる手がありますが、トドメをさす可能性があります。

2018/05/15 22:47

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質問: iPad pro 9.7 のTOUCH IDを使用したロック解除について