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質問:

質問: バッテリー残量あるにも関わらず突然シャットダウン

2年半前より新規購入6S Plus を使用しています。2か月ほど前にバッテリーを交換しました。

先日IOS11.3.1にアップグレードしたのですが、1週間ほど前から急激なバッテリー残量低下がみられるようになりました。当日朝に100%、まったく使用せずで夜に25%となりました。

設定の見直しをし、何もせず70%はあった電池残量でネット閲覧数分で急にスクロールができなくなり突然のシャットダウン。その後再起動のためには充電するようサインが出たので充電ケーブルを差し起動。電池残量表示は

シャットダウン直後の残量を若干下回った数字が表示されました。再びネット閲覧をしていたところ、再びシャットダウン。再び電源ケーブルを差し込み再起動したところ、電池残量表示は1%となっていました。その後みるみるうちに数分で40%まで回復。本日もその繰り返しでまともに使用できません。まったく原因がわかりません。

解決方法をご存知の方、ご教授いただけますでしょか。


iPhone 6s Plus, iOS 11.3.1

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2018/05/18 00:08 昌秀34 への返信 昌秀34 への返信

もし修理に出すとなれば、破損確定で良いわけですから、バックアップをバックアップしておいて復元してみてはいかがでしょうか。

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2018/05/17 23:56 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。バッテリーの持ちが心配でバックアップデータの復元を試していません。ダメもとで行った方が良いでしょうか?

2018/05/17 23:56

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2018/05/18 00:08 昌秀34 への返信 昌秀34 への返信

もし修理に出すとなれば、破損確定で良いわけですから、バックアップをバックアップしておいて復元してみてはいかがでしょうか。

2018/05/18 00:08

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