失礼致します。
エラーメッセージは「iCloud にバックアップ不可能なファイル」で間違い有りませんでしょうか?
(エラーメッセージは一語一句正確に書いて頂かないと、情報としての価値が激減します)
もし、「前回のバックアップ中に利用不可能なファイルがありました」と表示され、バックアップを作成出来ない場合は、下記リンクの記事を参照して対処して見て下さい。
【【iPhone】「前回のバックアップ中に利用不可能なファイルがありました」の原因と対処方法 】
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios10/icloud-backup-3-68483