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質問:

質問: 修理料金

iPhone7の画面が割れてしまい、郵送で修理に出そうと思っています。

画面のみの修理なら17800とありますが、修理の申し込みをしようとすると見積代金が35800となります。

これは郵送で修理に出すと35800円かかってしまうということでしょうか

iPhone 7, iOS 11.3.1

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2018/05/19 17:36 1020 への返信 1020 への返信

失礼致します。


修理サービスは診断テストを行った上で行われますが、その結果 iPhone 7 の画面のみの損傷であれば 17,800 円(税別)、画面以外にも過失や事故による損傷が有る場合は、「画面の修理」ではなく「その他の損傷」の修理サービス料金が適用されますので、35,800 円(税別)となります。

iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート


つまり、予め画面以外にも過失や事故による損傷が有る場合を想定して、「その他の損傷」の修理サービス料金 35,800 円(税別)の承認枠を確保されますが、診断テストの結果 iPhone 7 の画面のみの損傷と判断されれば、実際に徴収されるのは 17,800 円(税別)で、確保された承認枠は解除されます。

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2018/05/19 17:36 1020 への返信 1020 への返信

一度、最大料金で課金されて内容に応じて減った金額が引き落とされます。

2018/05/19 17:36

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2018/05/19 17:36 1020 への返信 1020 への返信

失礼致します。


修理サービスは診断テストを行った上で行われますが、その結果 iPhone 7 の画面のみの損傷であれば 17,800 円(税別)、画面以外にも過失や事故による損傷が有る場合は、「画面の修理」ではなく「その他の損傷」の修理サービス料金が適用されますので、35,800 円(税別)となります。

iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート


つまり、予め画面以外にも過失や事故による損傷が有る場合を想定して、「その他の損傷」の修理サービス料金 35,800 円(税別)の承認枠を確保されますが、診断テストの結果 iPhone 7 の画面のみの損傷と判断されれば、実際に徴収されるのは 17,800 円(税別)で、確保された承認枠は解除されます。

2018/05/19 17:36

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