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質問:

質問: 購入したミュージックビデオがダウンロードできない

Windows10でiTunesストアで購入したミュージックビデオを再ダウンロードしようとしたのですが、ダウンロードできません。曲のタイトルの右端にあるクラウドマークをクリックしたのですが、「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(-42110)やり直してください」というメッセージが表示されダウンロードできません。


やり直してみたのですが、同じメッセージが表示され、ダウンロードできませんでした。


購入したミュージックビデオを再ダウンロードできるようにするにはどうすればよいのか、わかる方いらっしゃいましたらご指南頂けないでしょうか?

デスクトップPC-OTHER, Windows 10

投稿日

返信

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2018/05/18 22:52 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

購入済からダウンロードしようとすると前述したようなエラーメッセージが表示され、ダウンロードできないんです。

2018/05/18 22:52

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2018/05/19 18:43 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

御指南ありがとうございます。ダメでした。iTuines ストアからサインアウト、サインインしても同じエラーメッセージ、同じエラーコードが表示され、ダウンロードできませんんでした。


エラーコードをWEBで調べてみたのですが、まだ情報をゲットできてません。

2018/05/19 18:43

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2018/05/19 19:13 xy への返信 xy への返信

御指南ありがとうございます。アンチウイルスソフトをオフにしてみましたが、同じ現象です。wi-fi接続ではなくLANケーブルで直接つないでます。

2018/05/19 19:13

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2018/05/20 19:07 くりいむ への返信 くりいむ への返信

うまくいきました。隠しファイルの中のフォルダを2つ削除したらiTunesストア、購入した項目を再ダウンロードできました。


御指南下さいました皆様、誠にありがとうございました。

2018/05/20 19:07

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質問: 購入したミュージックビデオがダウンロードできない