Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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PCにバックアップができなくなりました

iPhoneをiTunes経由でPCにバックアップをとることができなくなってしまいました。

バックアップで”このコンピュータ”を選択し”いますぐバックアップ”をクリックすると
しばらくして『バックアップデータが壊れているため、iTunesはiPhone XXXをバックアップできませんでした。このiPhoneのバックアップを”デバイス環境設定で削除してからやり直して下さい』とエラーが出てバックアップを完了できません。

一方、環境設定の中のバックアップデータを確認すると存在せず、FinderでApplication Supportにも確かにMobileSync?といった本来バックアップデータが格納されているはずのフォルダは見当たりませんでした(過去に、バックアップをとったことがあるのですが、フォルダはどこに言ったのでしょうか?)


iPhone側のiOS及びMac OSいずれも最新版です。

iPhone 7, iOS 11.3.1

投稿日 2018/05/20 22:33

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PCにバックアップができなくなりました

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