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質問:

質問: iphoneが認識しない

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)を使用しています。


画面に向かって左側のUSBに今まで使用していたiPhone6sPlusを接続しても、iphoneがオンオフの充電接続を繰り返し認識できません。以前は正常に機能していました。


他のUSB機器に接続しても問題なく認識し使用できます。


NVRAM または PRAM 、SMCをリセット、本体の再起動、純正のケーブル使用などしています。

稀に正常に認識する場合がありますがほとんどの場合正常に機能していません。

右側のUSBに差し込んでも同じような症状が起こる時が頻繁あります。左側と比較すると右側の方が正常な状態の頻度が多いようです。

同じような症状から改善された方いますか?

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013), macOS High Sierra (10.13.4)

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その症状ならケーブルを変えてみてどうですか。変わらないなら故障です。

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2018/05/22 01:04 HIDEy への返信 HIDEy への返信

その症状ならケーブルを変えてみてどうですか。変わらないなら故障です。

2018/05/22 01:04

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2018/05/22 08:53 ni_ki への返信 ni_ki への返信

アドバイスありがとうございます。

ケーブルも新品にしたばかりです。


なぜ他の機器をUSBで接続した時、通常に作動、認識しiphoneだけしないのか

分かりません。本体の故障が十分考えられるのでしょうか?

2018/05/22 08:53

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2018/06/09 07:55 HIDEy への返信 HIDEy への返信

それだと故障ですね。


iMac から送信


2018/05/22 8:53、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

2018/06/09 07:55

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