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質問:

質問: Apple ID 不正使用

自分のApple IDを不正使用して誰かがクレジットカードの番号を書き込んだようです。

カード番号の下4桁だけが見えていますが、見知らぬカード番号で、不正取得した番号を

利用する踏み台として自分のIDが使われたことが疑われます。

カード会社に不正利用の疑いを伝えたいのですが、カード番号全体が分からないので、

Appleから伝えてもらう方法はないかと思っています。

なにか手段はありますか?


これが判明したきっかけは

・Apple ID情報の更新通知として「請求先住所」が更新されたこと

・「ご利用の Apple ID による最近の購入について」でこれまで使用されたことのないコンピュータまたはデバイス上でのiTunes Storeの利用が伝えられたことです。


なお、自衛手段としては、パスワードの更新と二重認証の利用をはじめました。

iPad 2 Wi-Fi

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自己レスです。


サポートに連絡してApple IDのアクティビティを調べてもらいました。

やはりカード番号が知らないうちに更新されていました。

不正に記入されていたカード番号についてはサポートから停止する処置をとってもらいました。

自分の方では当面支払い情報を「なし」に変更して、様子を見ることにしました。

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2018/05/22 10:09 光204 への返信 光204 への返信

そのメール自体が偽物ということはないですか。

iCloud にサインインした際にはカードは套路記されていますか。


iMac から送信


2018/05/22 8:51、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

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2018/05/22 10:09 光204 への返信 光204 への返信

そのメール自体が偽物ということはないですか。

iCloud にサインインした際にはカードは套路記されていますか。


iMac から送信


2018/05/22 8:51、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

2018/05/22 10:09

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2018/05/22 10:12 ni_ki への返信 ni_ki への返信

たぶんそれはないです。

一応Fishingを疑ったので、メールに書かれたURLは開かず、検索エンジンでApple IDを見つけて、

そこから自分のApple IDのパスワードを書き換えたところ、Apple ID情報の更新通知同様のメールが届きましたので。

2018/05/22 10:12

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2018/05/22 10:18 光204 への返信 光204 への返信

自己レスです。


サポートに連絡してApple IDのアクティビティを調べてもらいました。

やはりカード番号が知らないうちに更新されていました。

不正に記入されていたカード番号についてはサポートから停止する処置をとってもらいました。

自分の方では当面支払い情報を「なし」に変更して、様子を見ることにしました。

2018/05/22 10:18

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