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質問:

質問: iCloudのメールをオンラインできない。

iCloudのメールをオンラインできない。最近プロバイダーを変更しましたが、メールアドレスは以前のプロバイダーのものを継続しています。

iMac, iOS 11.3.1

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返信

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2018/05/22 09:48 ジョルジオ への返信 ジョルジオ への返信

メールをオンラインできないというのは何の事でしょうか。


iMac から送信


2018/05/22 9:02、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

2018/05/22 09:48

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2018/05/22 10:53 ni_ki への返信 ni_ki への返信

プロバイダーにつながらないので、icloudメールを利用できない状態です。

以前は使えていました。

2018/05/22 10:53

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2018/05/22 11:01 ジョルジオ への返信 ジョルジオ への返信

お書きの意味が理解できません。

メールが云々というより、インターネットにつながらないってことですか?

プロバイダを変えたら前のプロバイダのメールアドレスは使えなくなっているのでは?

2018/05/22 11:01

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2018/05/22 11:19 Pajerow への返信 Pajerow への返信

前のプロバイダーとのメールは引き続き利用できる手続きをしているので

繋がるはづですが、icloudメールフォルダーでオフライン表示となります。

今までのプロバイダーでのメールおよび新規プロバイダーのメールは

問題なく繋がります。

2018/05/22 11:19

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2018/05/22 11:25 ジョルジオ への返信 ジョルジオ への返信

お使いの環境は?

Mac OSのバージョンは?

お使いのメールクライアントはOS標準メールアプリですか?



もしかしてWindowsでお使い?

iCloudメールをWindowsのメールクライアントで使う場合は、Apple IDの2ファクタ認証およびAppパスワードの取得など、特別な手続きが必要ですが。

2018/05/22 11:25

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2018/05/22 11:33 Pajerow への返信 Pajerow への返信

メールフォルダーにicloud用フォルダー(専用メールアドレス)を設定していますが、オフライン表示がされ利用できない状況です。

以前のプロバイダーで使用していた通常のメールアドレスはメールのみ継続利用できる手続きをしており利用できますし、新しいプロバイダーのメールアドレスも機能しています。

2018/05/22 11:33

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2018/05/22 11:44 ジョルジオ への返信 ジョルジオ への返信

同じことを繰り返さなくても結構です。

お使いのパソコン環境を教えてください。

MacですかWindowsですか? またそのバージョンは?

お使いのメールアプリはどのようなものですか?

2018/05/22 11:44

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2018/05/22 11:48 ジョルジオ への返信 ジョルジオ への返信

システム環境設定>iCloudのメール設定を確認してください。「オン」になっていますか?

また、一旦iCloudからサインアウトして、再度サインインしなおしてみてください。

2018/05/22 11:48

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質問: iCloudのメールをオンラインできない。