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質問:

質問: iMacリンゴマークから起動しない

初めまして。

2台目のiMac2015mid osはSierraにアップグレードしていました。

スリープから回帰が遅くなった偽PRAMクリアしたところ起動しなくなりました。

セーフブートもリカバリーモードもアップルマークで止まって進みません。

ユーティリティから起動ディスクはでたのですが、再起動するとアップルマークで止まります

ファストエイドも問題なしでしたが、修理しかないでしょうか?

なにかできることがあれば、やってみたいと思います。

よろしくお願いします

iMac

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回答:
回答:

、、、そうなんですね。やっぱり?

この2日、リンゴマークから進まないので(>_<)

インストール試してみます。

またご報告します。

ありがとうございます!
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2018/05/22 13:53 chi212 への返信 chi212 への返信

セーフブートもリカバリーモードもアップルマークで止まって進みません。

ユーティリティから起動ディスクはでたのですが、再起動するとアップルマークで止まります


「ユーティリティ」とは、「macOS ユーティリティ」のことでしょうか?

でしたら所謂「リカバリーモード」(起動時に command + R)で起動していると思うのですが…。


macOS 復元について - Apple サポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT201314


なにかできることがあれば、やってみたいと思います。


念のため、SMC のリセットはどうでしょうか。

2018/05/22 13:53

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2018/05/22 15:57 青リンゴ への返信 青リンゴ への返信

サブマシンで返信していて、ダブっていたらすみません。


リカバリーモードで起動して、起動ディスクを選んで再起動してもアップルマークで止まったまま、ログイン画面に到達しませんでした。
リカバリーモードでファストエイドもやってみたのですが、異状なし、で、再起動してもアップルマークのままログイン画面に行かないのですが、、、なにかまちがっているのでしょうか??



SMCリセットは、ソケットからと本体からもケーブルを抜いて試しましたが、同じでした。


アップルストアに持ち込みかなーと半分諦めています(ToT)

2018/05/22 15:57

返信 参考になった

2018/05/22 18:17 chi212 への返信 chi212 への返信

リカバリーモードでファストエイドもやってみたのですが、異状なし、で、再起動してもアップルマークのままログイン画面に行かないのですが、、、なにかまちがっているのでしょうか??


ということは、前記したリンク先の「macOS ユーティリティ」の画面までは行けてるんですよね。(間違っているわけではなく、深刻な状況かもしれません…。)


もし私でしたら(Mac の接続機器は最低限にします。)…その画面から「macOS を再インストール(上書き)」を試してみてダメなら、「Time Machine バックアップから復元」でトラブルの直前までシステムを戻してもダメなら、起動ディスクを消去して「macOS を再インストール」してみます。

それでもダメなら、Apple Diagnostics でハードウェアに問題がないかテストしてエラーが表示されたら、残念ながらその旨を Apple に修理相談します。


macOS をインストールする方法 - Apple サポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT204904


Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT202731

2018/05/22 18:17

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2018/05/22 22:42 青リンゴ への返信 青リンゴ への返信

、、、そうなんですね。やっぱり?

この2日、リンゴマークから進まないので(>_<)

インストール試してみます。

またご報告します。

ありがとうございます!
* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.

2018/05/22 22:42

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2018/05/23 11:41 chi212 への返信 chi212 への返信

青リンゴさん


今朝、繋いでいたAirmac タイムカプセルを直につなぎ、復元しました。
メインのiMacから返信しています。
バックアップにタイムラグがあって多少なくなったものはありますが、

起動、ログインして使えるようになりました。


リカバリーモードで再インストールのサーバーに繋がりません、と表示され、
復元も検索不能とでましたので、マニュアルにてつなぎました。

実はオーストラリアに住んでいて、アップルストアに持ち込みが必須でしたので、

本当に助かりました。
これからちょっとマシンを整頓して、バックアップをこまめにとるようにします。


ありがとうございました。

2018/05/23 11:41

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2018/05/23 12:01 chi212 への返信 chi212 への返信

> リカバリーモードで再インストールのサーバーに繋がりません、と表示され、


単にWiFi接続が切れてただけの話では?

インターネット復元は非常に限られたOSのリソースで行いますので(要するにフルOSの便利な機能は動作しない)、ネットワーク接続もすぐ切れてしまいます。右上のWiFiアイコンの状態を見てれば切れてるかどうかわかりますので、切れてる場合には再接続してやれば良いのですが。

2018/05/23 12:01

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2018/05/23 23:28 chi212 への返信 chi212 への返信

私が一番謎だったのは、「macOS ユーティリティ」が起動しているのか、していないのかでした。

今もその確たる情報が読み取れませんでしたが、とりあえずハードウェアの故障の可能性は低くなったように思いますので何よりです。


個人的には OS の再インストール時の不具合を多数目にします。私は最初と最終 OS のインストーラを確保(作成)していますが、ネット環境(?)による不具合を気にしなくても再インストールが素早くできるのではと思います。

2018/05/23 23:28

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2018/05/24 18:00 青リンゴ への返信 青リンゴ への返信

青リンゴさん

お返事遅れて失礼しました。
インターネットが脆弱なので、インターネット復元が厳しかったのでは?と思っています。



私が一番謎だったのは、「macOS ユーティリティ」が起動しているのか、していないのかでした


すみません、単語の意味と状況が噛み合ってないかもしれません。
起動して、⌘+R で出てきた画面から日本語を選んで、ユーティリティが出てきて、
ファストエイド完了して再起動してもアップルマークからログインしなかったので、

同じくユーティリティまで立ち上げました。
クリックできるのがタイムマシンから復元とosの再インストール、でしたが、

どちらも検索してはいましたが、画面が変わらなかったので、

Airmacタイムカプセルをモデムから切り離してiMacに直接繋いでみました。

タイムマシンのデータが出てきたのでそこから復元をしてみました。動いていますが、


今のところ、順調に動いていますが
今晩、アップデートで HighSeirraの準備完了、と出てきました。
まだアップデートしていませんが、ドキドキです。
インストーラーを作ってからの方がいいかな、と思っています。
もちろん、ここまでのバックアップは必ずチェックします。

ありがとうございます!

2018/05/24 18:00

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質問: iMacリンゴマークから起動しない