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質問:

質問: 誤購入

誤って、Apple I.D.にチャージしてしまいました。取り消したいですが、どうすれば良いでしょうか?

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2018/05/23 23:13 jxmq への返信 jxmq への返信

失礼致します。


キャリア決済の場合、どの様な方法での払い戻しになるのか分かりませんが、Apple サポートに直接連絡して事情を説明し、ストアクレジットの残高処理を依頼して下さい。

(以下の情報が必要です)

  • お使いの Apple ID
  • ストアクレジットの払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

※ 「本人様確認の為に、その他の情報をご提示頂く場合も有ります」との事です

ストアクレジットの残高を確認する - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/05/23 23:13

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2018/05/23 23:25 jxmq への返信 jxmq への返信

キャリア決済を設定してしまったということでしょうか。それなら、決済情報から消せば良いのでは。

2018/05/23 23:25

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