iTunes12.7.4が正常に動作しない

iTunesに不具合が起きており困っています。
症状も多岐にわたりなかなか解決しませんのでご相談させていただきます。

●症状一覧
・ヘルプよりバージョン情報を確認すると、バージョンが表示されるべきところに何も表示されない
・更新プログラムを確認をクリックするとiTunesがフリーズする
・「閉じる」ボタン１クリックでiTunesが終了しない２回クリックすると終了するが、プロセスが終了せず残っており、再度開こうとしても起動しない
　タスクマネージャーよりプロセスを終了すると起動させることはできる
・ライブラリ内、「最近追加した項目」や「アルバム」のアルバムサムネイルをクリックしてもアルバムが展開しない
　正常なときはアルバムの曲一覧が展開していた
・再生時間の表示が０：００秒から進まない
・再生バー右の三本線アイコン？（次に再生する曲）をクリックすると展開したまま閉じなくなる
　iTunesを最小化しても画面最前面に残る

・iPhoneを接続しても同期ははじまるが終わらない

●行った対策
・「Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする」
https://support.apple.com/ja-jp/HT204275
により、iTunesとその関連コンポーネントを削除後、AppleのHPより最新版をインストールした
　→初回起動時は上記の不具合がおきない正常な状態だが、次回起動時より不具合が起こる
・iTunesをセーフモードで起動
　→症状に変化なし

・「Previous iTunes Libraries」より、不具合が起きる前のライブラリに書き換えて起動

　→症状に変化なし

●PC環境
OS：Windows7 HomePremium 64bit
CPU：Intel Core i7-3770
RAM：8GB（4GB*2）
HD：SSD128GB（C）、HDD2TB（D）

どうかお力をお貸しください・・・