iPhoneのイヤホン
イヤホンをつけたままスマホを落としてしまいました。
そしたらイヤホンの挿すところが取れてしまいました。
もちろん音楽などは聴けません。
この場合、無償で交換してもらえますか？
失礼致します。
残念ながら、例え保証期間内であっても、事故や過失によって生じた損傷は、有償での修理交換サービスとなります。
Apple 製品 1 年限定保証 – アクセサリ - Apple および Beats 純正製品専用
Apple サポートに連絡して事情を説明し、イヤホンの修理交換サービスを申し込んで下さい。
- ヤマト運輸の配達員が交換品をお届けに伺いますので、引き換えに 不具合の有る製品を渡して下さい。
- 良く有るトラブルとして、交換品を受け取り忘れたり、不具合の有る製品を渡し忘れたりするケースが有りますので、お気を付け下さい。
iPhone 修理サービス Q＆A センター - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）