safariが使えない
safari を開こうとしても何も表示されずどこ押しても反応なく落ちます。
昨日、最新にアップデートしたばかりです。
少し前まで使えてました。
ストレージ見たら、safariの書類とデータが24GBもあります。
なぜだかわかりません。
どうしたらよいのでしょうか?
履歴とサイトデータ消去はしました。
* スレッドを移動しました。Apple Inc.
iPhone 6, iOS 11.3.1, null
safari を開こうとしても何も表示されずどこ押しても反応なく落ちます。
昨日、最新にアップデートしたばかりです。
少し前まで使えてました。
ストレージ見たら、safariの書類とデータが24GBもあります。
なぜだかわかりません。
どうしたらよいのでしょうか?
履歴とサイトデータ消去はしました。
* スレッドを移動しました。Apple Inc.
iPhone 6, iOS 11.3.1, null
iPhone 6 の Safari の不具合でしょうか?それとも Mac の?Mac であれば機種(例:MacBook Pro 15 Retina Mid 2012 )と OS のバージョン(例:macOS High Sierra 10.13.4 )、それとアップデートする前の OS のバージョンをお教えください。また、iPhone 6 の場合も iOS のバージョンとアップデートする前の iOS のバージョンをお教えください。
すいません。情報不足でした。
iPhone6でバージョン8から最新です。
アップデートしたくなかったのですが、事情がありアップデートしなければならず、
インストール失敗。パソコンのiTunesでアップデートしました。
Safari自体の再起動は実行済みですか。
一般→iPhoneストレージ→safariで、余計そうなデータを消してみるとか。
safariの再起動しましたが、変化なしです。
ストレージでは、サイトデータ、リーディングリスト削除してます。
safariだけがおかしいみたいです。
iPhone自体を強制再起動(方法は機種による)すると、どうですか。
2.3回やりましたが、ダメでした。
今もやってみましたが、何も変化なしでした。
リスクはあるけど、もはや復元を試した方がいいかも。
そうなんですね。
safari以外は大丈夫なので、safariは気にしないようにします。
Yahooアプリからは検索して使えるので、そちらで利用します。
色々ありがとうございました。
トラブルを抱えているのは確かなので、必要なデータの個別バックアップを十分に確保しておくことが必要そうです。
iPhoneの場合のトラブル解消は、初期化しかないので。
設定→Apple ID→icloud でsafariのところのチェックをオンにしてから再度オフにする
iPhone上の以前同期したデータをどうするか聞かれるので削除を選択
safariが使えない