Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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MacBook Airを使用しています。プロセッサは1.3GHz intel Core i5メモリは8G
OSはHigh Seirra 10.13.4
ソフトはWord for Mac2011 Ver 14.7.1
メール添付のWord fileが送り先で開けません。自分へのCCでも開けなかったり、開けたり、自分のCCで開けなかったword fileが別の送り先では開けたりします。原因がわかりませんので、対処しようがありません。再起動しても改善しません。とりあえずpdfファイルに変換すれば開けますので、それを添付して対処しています。Excelファイルは送り先でも開けます。対処法を知りたく、よろしくお願い申し上げます。
iPhone 6s, iOS 9.2.1
元々は、私が送った添付ファイルが、送り先で開けないという事から、原因究明のために自分のメール宛にファイルを送ってチェックする事を繰り返していたためです。
xyさんのおっしゃるように、送る側の設定です
元々は、私が送った添付ファイルが、送り先で開けないという事から、原因究明のために自分のメール宛にファイルを送ってチェックする事を繰り返していたためです。
xyさんのおっしゃるように、送る側の設定です
改善するかどうかわかりませんが、私が思いつくことは…
前提：送信先の環境に添付ファイルを開くアプリケーションがあり、そのバージョンで問題ないか確認する。
開けない時に何かエラーメッセージは出ますか。
何もでません
青リンゴさん
レスありがとうございました
自分宛のメールにワードを添付しても開けません。
エクセルは問題なく送受信できます。
gmailから自分のicloudのアドレスに送付すれば受信できます。
アップルのメールソフトの不具合でしょうか？
取り出せるというのは意味がよくわかりませんが、添付ファイルのワードのアイコンは現れていますが、開けない場合と開いても、何も書かれていないワードファイルが現れる場合とあります。
gーmailアドレスからicloudアドレスへの自己メールでは正常に送受信できます
自分に送った場合にファイルとして書き出しや、ドラッグ& ドロップでデスクトップなどに置けるかという意味です。
添付ファイルについて、前記したことを試しても開けないとなると、あと私に思いつくことは…
添付ファイルをデスクトップ等に保存して、右クリックから開くアプリケーションを指定してみる。
ぐらいです。
念のため追記）前記したこと：これは添付する前にファイルを操作して送信してみてはという意味でした。
Desktopに移動できる場合とできない場合があります。できた場合はwordファイルを開いたら中の記事は何も無しで空です
自己レスです
アップルサポートへの電話で解決いたしました。
メールソルトの「編集」ポップアップから「添付ファイル」を選択し「常にWindows対応の添付ファイルを送信」にチェックを入れると問題が解決しました。
アップルサポートに感謝いたします。
青リンゴさんと、ni_kiさんに感謝いたします。
ありがとうございました
でっくん による書き込み:
メールソルトの「編集」ポップアップから「添付ファイル」を選択し「常にWindows対応の添付ファイルを送信」にチェックを入れると問題が解決しました。
それは、でっくんさんがWindowsユーザにファイル添付でメールを送るときに、相手（受信側のWindowsユーザ）に変なファイルが見えないようにするための設定なんですが。
受信側になる場合には無関係です。
xyさん
コメントありがとうございます。
アップルサポートで、画面を共有しながらやってもらったのですが、その方のお話では、ウィンドウズ関連の書類なので、そういうことが起こったのかもしれないとの事でした。
自分のメルアドから、自分宛に、いくら送っても、ファイルが開かない状況でしたが、そこのチェックで問題解決し、ちゃんと開けるようになりました。
メールに添付されたファイルを開けない
