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お知らせ: macOS Mojave にアップグレードする


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質問:

質問: macOS High Sierraにアップグレード後、Appのアップデート画面だけ白くてなって使えません

macOS High Sierraにアップグレード後、Appのアップデート画面だけ白くてなって使えません。

Appの「おすすめ」など、他の画面は問題なく、macOS High Sierraも「購入済み」に表示されているのですが、アップデートの画面だけが上のアイコンは2つアップデートがあると表示しながらクリックしても下は白いだけになります。


またメールも1つのアカウントだけ受信ができなくなっています。

他の3アドレスは問題なく同種のものもあるので原因がわかりません。

iMac (27-inch Mid 2011)

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2018/05/30 11:47 yoko_jk への返信 yoko_jk への返信

App Storeだと思うけど、サインアウト・サインインしてみる。

ネットワーク環境を見直す。


iTuens Storeを正常に使えるかどうか確認する。

例えば、サインインしてみる。

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2018/05/30 12:10 yoko_jk への返信 yoko_jk への返信

なんかOSを戻すことが流行ってるみたいだけど、全く最初のバージョンならいざしらずバグ取りが進んだ状況では、トラブルを招くことは少ないと思うけど。


ディスク初期化した上で現行OSを新規インストール、

必要により、移行アシスタントでホームデータを移行するか手動で移行する、

の方が、より良い解決に繋がると思うけど。


メンテナンスに注目すべきなんでは。

参考

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

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2018/05/30 11:47 yoko_jk への返信 yoko_jk への返信

App Storeだと思うけど、サインアウト・サインインしてみる。

ネットワーク環境を見直す。


iTuens Storeを正常に使えるかどうか確認する。

例えば、サインインしてみる。

2018/05/30 11:47

返信 参考になった (1)

2018/05/28 10:36 yoko_jk への返信 yoko_jk への返信

とりあえずセーフモードで起動してみてください。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

2018/05/28 10:36

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2018/05/30 11:58 yoko_jk への返信 yoko_jk への返信

ご返信ありがとうございました。

他にも基本のテキスト入力自体しづらいなど問題が色々あり、どうも解決しそうにないように思いました。

再度High Sierraをインストールしなおすかどうかと考えましたが、その前のバージョンのOSの方が安定していたというような意見も聞きましたので、下記を参考に結局前のOSバージョンに戻しました。

macOS Sierra: 以前のバージョンの macOS に戻す
私はmacOS Sierraではなく10.9.5でしたが、復元に5時間ほどかかったものの何とかなりました。

2018/05/30 11:58

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2018/05/30 12:10 yoko_jk への返信 yoko_jk への返信

なんかOSを戻すことが流行ってるみたいだけど、全く最初のバージョンならいざしらずバグ取りが進んだ状況では、トラブルを招くことは少ないと思うけど。


ディスク初期化した上で現行OSを新規インストール、

必要により、移行アシスタントでホームデータを移行するか手動で移行する、

の方が、より良い解決に繋がると思うけど。


メンテナンスに注目すべきなんでは。

参考

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

2018/05/30 12:10

返信 参考になった (1)

2018/05/30 12:23 xy への返信 xy への返信

すみません。ありがとうございます。リンク今後の参考にさせていただきます。
今回アップグレードする時点でも問題があり、なかなかできなかったのが、ようやく一晩かけてアップできたものの、更新時点でうまくいかなかった様子でして、今回はあきらめました。

2018/05/30 12:23

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質問: macOS High Sierraにアップグレード後、Appのアップデート画面だけ白くてなって使えません