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質問:

質問: iPhone7の電源が入らずバックアップも取れません

・iPhone7の電源が入らなくてなりました。

・ホームボタン&電源ボタン長押ししても電源が入りません。

・このiPhoneに電話をかけたら、呼び出し音は鳴りますが、このiPhone自体は何も反応しません。

・itunesでバックアップを取りたいのですが、デバイスが認識されません。


電源の復旧、又は、itunesでのデバイスの認識方法について、ご教示いただけないでしょうか。

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2018/05/30 09:25 裕司239 への返信 裕司239 への返信

もしかしてsim を抜いて電話をかけても呼び出し音が鳴りませんか。鳴るなら呼び出しは故障していてもできているように応答するのだと思います。

電源の入らないiPhone をバックアップする方法はありません。

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2018/05/30 09:25 裕司239 への返信 裕司239 への返信

もしかしてsim を抜いて電話をかけても呼び出し音が鳴りませんか。鳴るなら呼び出しは故障していてもできているように応答するのだと思います。

電源の入らないiPhone をバックアップする方法はありません。

2018/05/30 09:25

返信 参考になった (1)

2018/05/30 09:30 ni_ki への返信 ni_ki への返信

電源が入らないとバックアップは不可能なのですね。試してみます。回答ありがとうございました。

2018/05/30 09:30

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2018/05/30 10:47 裕司239 への返信 裕司239 への返信

下記が参考になるのではないかと思います。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


iPhone7の強制再起動は「ホームボタン&電源ボタン」ではなく、サイドボタンと音量を下げるボタンではないでしょうか?

2018/05/30 10:47

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