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質問:

質問: iTunesからストアへアクセスできません

初めて質問させていただきます。

昨日からiTunesからストアへアクセスできません。

iTunesのヘルプ→診断を実行を行っても症状改善されませんでした。

Windows10(64bit)、iTunes12.6.0.100です。

(事情によりPCのiTunesでApp管理が必要なため、こちらのバージョンを使用しております。)

App StoreにもiTunes Storeにも接続できず、エラー0x80090302が表示されています。

Windowsのトラブルシューティングも実行しましたが、解決しない状況です。

恐れ入りますが、解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

なにとぞよろしくお願い申し上げます。


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2018/05/31 08:44 mfmfnuko への返信 mfmfnuko への返信

これと同じ問題と思います。


iTunesは、iTunes Storeに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0x80090302)


iTunes 12.6.4.3に更新すれば解決すると思います。


https://support.apple.com/en-gb/HT208079

2018/05/31 08:44

返信 参考になった

2018/05/31 12:57 Jinjing への返信 Jinjing への返信

先ほど、iTunesを更新しなくともiTunes Storeに接続できる

ようになりました。

Appleさんが何か修正したのかもしれません。

何も更新せずに、再トライしてみてください。

2018/05/31 12:57

返信 参考になった

2018/06/05 03:20 Jinjing への返信 Jinjing への返信

ご返信遅くなり申し訳ありません。

本日再度iTunesを立ち上げたところ問題なく接続できました。

しかし今後も同じようなトラブルがありそうなので、ご教示いただきました通り、

念のため12.6.4.3に更新しようと思います。

お忙しい中ご丁寧にいろいろご教示いただき誠にありがとうございました、大変助かりました。

2018/06/05 03:20

返信 参考になった
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質問: iTunesからストアへアクセスできません