お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: アップデートがはじまらない…

Mac OSを最近ヨセミテにしました。
それまで使っていたiMovieは10.0.2でしたが、

ヨセミテにアップデートしたことで使用できなくなりapp storeで最新のものにアップデートしようとしましたが

アップデートボタンを押したところで左上に読み込み中を表すくるくるがずっと回っているだけで一向に始まりません。しばらく待ってみたのですが終わる気配がなく…。この場合どうしたらよいでしょうか。

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/05/31 12:01 Shiee への返信 Shiee への返信

この場合どうしたらよいでしょうか。


強制的に終わらせたいのであれば、App Store を終了させて OS を再起動すれば良いのではないかと思いますが ... 。


ヨセミテ」ということは、OS X Yosemite 10.10.5 ですね?

iMovie 10.0.2 だと OS X Mavericks 10.9 以降に対応なので、OS X Yosemite で動きませんか?

因みに、OS X Yosemite 10.10.5 で動く最終バージョンは、iMovie 10.1.6 です。

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/05/31 14:06 Shiee への返信 Shiee への返信

失礼致します。

ヨセミテにアップデートしたことで使用できなくなり

通常であれば、Mac App Store の「アップデート」タブに、アップデートが表示されるはずですが・・・。

ユーザがアップロードしたファイル

app storeで最新のものにアップデートしようとしましたがアップデートボタンを押したところで左上に読み込み中を表すくるくるがずっと回っているだけで一向に始まりません。

もしかして下の画像の様に、Mac App Store の「アップデート」タブではなく、「おすすめ」タブから直接最新バージョンの「iMovie(10.1.9)」をインストールしようとしていませんでしょうか?

(「iMovie(10.1.9)」のシステム条件は、macOS High Sierra(10.13.2)以降ですので、OS X Yosemite(10.10.5)では使用出来ません)

ユーザがアップロードしたファイル

もし、Mac App Store の「アップデート」タブに「iMovie」のアップデートが表示されない場合は、「Finder」を開いて「アプリケーション」フォルダ内の「iMovie.app」を管理者パスワードを入力して「ゴミ箱」に入れると、下の画像の様に「購入済み」タブで、「iMovie」の右側に有る「状況」ボタンの表示が「インストール」に変わりますので、クリックして OS X Yosemite(10.10.5)で使用出来るバージョンの「iMovie.app」を再インストールして下さい。

(「iMovie.app」が再インストールされ、問題無く動作する事を確認するまで、「ゴミ箱」は空にしないで下さい)

ユーザがアップロードしたファイル

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/05/31 12:01 Shiee への返信 Shiee への返信

この場合どうしたらよいでしょうか。


強制的に終わらせたいのであれば、App Store を終了させて OS を再起動すれば良いのではないかと思いますが ... 。


ヨセミテ」ということは、OS X Yosemite 10.10.5 ですね?

iMovie 10.0.2 だと OS X Mavericks 10.9 以降に対応なので、OS X Yosemite で動きませんか?

因みに、OS X Yosemite 10.10.5 で動く最終バージョンは、iMovie 10.1.6 です。

2018/05/31 12:01

返信 参考になった (1)

2018/05/31 12:05 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

>因みに、OS X Yosemite 10.10.5 で動く最終バージョンは、iMovie 10.1.6 です。
多分これだと思います!
おっしゃる通り、OS10.10.5なので最新のiMovieをみたところ10.1.9になっており、それの関係でアップロードが進まないのかも、、と思い当たりました。(基本的なことでお恥ずかしい限りです…)ありがとうございます!
ちなみに恥ずかしついでに、iMovie 10.1.6はもうどこでもダウンロードがきないものなのでしょうか…。
使用している別のアプリケーションで不具合があるため、OSをこれ以上あげたくないと思っているのですが…。

2018/05/31 12:05

返信 参考になった

2018/05/31 12:21 Shiee への返信 Shiee への返信

App Store の<アップデート>タブに iMovie のアップデータが表示されているのであれば、時間を置いて実行してみては如何でしょうか?

2018/05/31 12:21

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/05/31 14:06 Shiee への返信 Shiee への返信

失礼致します。

ヨセミテにアップデートしたことで使用できなくなり

通常であれば、Mac App Store の「アップデート」タブに、アップデートが表示されるはずですが・・・。

ユーザがアップロードしたファイル

app storeで最新のものにアップデートしようとしましたがアップデートボタンを押したところで左上に読み込み中を表すくるくるがずっと回っているだけで一向に始まりません。

もしかして下の画像の様に、Mac App Store の「アップデート」タブではなく、「おすすめ」タブから直接最新バージョンの「iMovie(10.1.9)」をインストールしようとしていませんでしょうか?

(「iMovie(10.1.9)」のシステム条件は、macOS High Sierra(10.13.2)以降ですので、OS X Yosemite(10.10.5)では使用出来ません)

ユーザがアップロードしたファイル

もし、Mac App Store の「アップデート」タブに「iMovie」のアップデートが表示されない場合は、「Finder」を開いて「アプリケーション」フォルダ内の「iMovie.app」を管理者パスワードを入力して「ゴミ箱」に入れると、下の画像の様に「購入済み」タブで、「iMovie」の右側に有る「状況」ボタンの表示が「インストール」に変わりますので、クリックして OS X Yosemite(10.10.5)で使用出来るバージョンの「iMovie.app」を再インストールして下さい。

(「iMovie.app」が再インストールされ、問題無く動作する事を確認するまで、「ゴミ箱」は空にしないで下さい)

ユーザがアップロードしたファイル

2018/05/31 14:06

返信 参考になった (1)

2018/05/31 14:06 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

返信ありがとうございます!
アップデートは何回か試していたのですが、アップデートが始まる前のくるくるがずっと表示されるだけではじまりませんでした。当初おっしゃっていた多分OSが対応していないせいだと思います。iMovie 10.1.6ダウンロードもできないようなのでどうするか…こまっちゃいますね…。

2018/05/31 14:06

返信 参考になった

2018/05/31 14:32 necota への返信 necota への返信

アドバイスありがとうございます!まさにおっしゃる通り直接アップロードしようとしていました。これだ!と思いアドバイスの手順でやってみましたがOSがやはりダメなようでダウンロードできませんでした (;_;)
ヨセミテでは…無理なんですかね…。

2018/05/31 14:32

返信 参考になった

2018/05/31 14:38 Shiee への返信 Shiee への返信

アドバイスの手順でやってみましたがOSがやはりダメなようでダウンロードできませんでした (;_;)

ヨセミテでは…無理なんですかね…。

う〜ん、OS X Yosemite(10.10.5)に対応したバージョンが再インストールされると思うのですが、何かエラーメッセージ等は表示されませんでしたでしょうか?

2018/05/31 14:38

返信 参考になった

2018/05/31 18:44 necota への返信 necota への返信

アイコンにストップのようなマークがついて、お使いのバージョンは10.0.2です、というメッセージがでるのみでした…

2018/05/31 18:44

返信 参考になった

2018/05/31 19:45 Shiee への返信 Shiee への返信

アイコンにストップのようなマークがついて、お使いのバージョンは10.0.2です、というメッセージがでるのみでした…

「Finder」を開いて「アプリケーション」フォルダ内の「iMovie.app」を管理者パスワードを入力して「ゴミ箱」に入れているのですよね?


確認ですが、このメッセージは Mac App Store の「購入済み」タブで、「インストール」ボタンをクリックした際に表示されるのでしょうか? それとも再インストールの途中で表示されるのでしょうか?


「iMovie.app」自体が存在していないのに、「お使いのバージョンは 10.0.2 です」と言うメッセージが、再インストール出来ない理由として表示されるのが良く分かりませんね・・・。

2018/05/31 19:45

返信 参考になった

2018/05/31 20:49 Shiee への返信 Shiee への返信

多分、ゴミ箱に入れただけではダメで、ゴミ箱を空にしないとインストールできないと思う。

TimeMachineバックアップがなければ、現在のiMovieを外付けHDD等(Mac用にフォマーットされたメディアならOK)にでも保存してから完全に削除すると、多少は安心できるのではないかと。

2018/05/31 20:49

返信 参考になった

2018/05/31 21:37 Shiee への返信 Shiee への返信

iMovie とか control + クリック(右クリック)で zip にしてオリジナルを削除すれば OS に追跡されずに済むと思いますけど。でも何がどうなってんのかよくわかんないので言語化しづらいならスクリーンショットを投稿してみるとか。

Mac でスクリーンショットを撮る方法 - Apple サポート


ちなみに Yosemite → App Store → 購入済み → iMovie だとこんな感じで普通にダウンロードできますけどこういうのが表示されないならダメかも。

ユーザがアップロードしたファイル

2018/05/31 21:37

返信 参考になった

2018/05/31 22:19 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

追記。できないヒトの環境とかよくわかんないので App Store → アップデートとかがどうなのかはわかんないです。

2018/05/31 22:19

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: Shiee

質問: アップデートがはじまらない…