Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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バックアップが破損していると思われるエラー

バックアップが壊れているため、iTunesはiPhone "iPhone X"をバックアップできませんでした。

このiPhoneのバックアップを"デバイス"環境設定で削除してからやり直してください。

ユーザがアップロードしたファイル

とエラー表示され、MacへのiPhoneのバックアップ及びiTunesを通したiPhoneのiOSのアップデートができない状態です。iTunesの"環境設定 -> デバイス"でデバイスが登録されていないか確認しましたが、リストは空でした。


Mac側の構成


製品: MacBook Pro Late 2016

CPU: Intel Core i7-6820HQ @ 2.70 GHz

RAM: 16 GB LPDDR3

ストレージ: 512 GB

Touch Bar: あり


iPhone側:


製品: iPhone X

チップ: A11 Bionic

ストレージ: 128GB


何か解決方法はございますでしょうか。よろしくお願いします。

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.4), iPhone X側の現在のバージョンは11.3.1です。

投稿日 2018/06/03 04:07

返信
返信: 1

2018/06/03 06:00 Yossi1114 への返信

iOSのアップデート自体はiTunesからでなくても可能です。

iPhone Xのバックアップを外付ディスクに指定していて、該当ディスクがマウントされていないとかは無いですか?

そうでないなら、以下の記事を参考にしてバックアップ フォルダを削除。

iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを探す - Apple サポート

バックアップが破損していると思われるエラー

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