バックアップが破損していると思われるエラー
バックアップが壊れているため、iTunesはiPhone "iPhone X"をバックアップできませんでした。
このiPhoneのバックアップを"デバイス"環境設定で削除してからやり直してください。
とエラー表示され、MacへのiPhoneのバックアップ及びiTunesを通したiPhoneのiOSのアップデートができない状態です。iTunesの"環境設定 -> デバイス"でデバイスが登録されていないか確認しましたが、リストは空でした。
Mac側の構成
製品: MacBook Pro Late 2016
CPU: Intel Core i7-6820HQ @ 2.70 GHz
RAM: 16 GB LPDDR3
ストレージ: 512 GB
Touch Bar: あり
iPhone側:
製品: iPhone X
チップ: A11 Bionic
ストレージ: 128GB
何か解決方法はございますでしょうか。よろしくお願いします。
MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.4), iPhone X側の現在のバージョンは11.3.1です。