iMacの突然の電源落ち
以前iMacの突然の電源落ちで投稿していたものですが、元のディスカッション
『iMac 突然電源が切れる』に返信できなくなっていたので、新しく私の結論をここに載せておきます。
経緯などは『iMac 突然電源が切れる』をご覧ください、いろいろな方の助言が書いてあります。
私の場合は、2年間で5回の修理、そして交渉をしてきましたが、無駄でした。
購入から約3年経ったのと、いつまでたっても改善が見られないので、非常に残念ですが、泣き寝入りです。
結論としては、さっさと気持ちを切り替えて新しいPCを購入した方がいいです。
文末に私の経験を載せておくので、似た症状の人は参考にしてください。
2年間、いつ電源が切れるのかわからないPCで作業をするのはストレスがかかりますし、
Appleサポートとのやりとりは反復が多くていらいらします。
国民生活センターの意見では、家電の寿命は1年らしいので、自分の生活水準にあった
PCを購入するのがいいみたいですね。今回の50万は痛い勉強代になりました。
15年くらいApple製品を使用していますが、購入1年で今回のような電源落ちのケースははじめてです。
2008年のiMacと2010年のMacBookProがSSD換装とメモリ増設で難なく動かせているので、
Macへの信頼度は高かったのですが...これまでは運が良かったのですかね。
サポート対応も含めて、信頼度は落ちました。
前提としてネットで検索できるようなこと、サポートによる指示(初期化など)を全て行いました。
私のiMacは、Retina 5K, 27-inch, late 2014です。以下に私の経験を箇条書きにしておきます。参考までに。
・勝手に電源が切れる(特別な操作をしたわけではない)、電源ボタンを押しても起動しない。
・プラグを抜いた状態でしばらく放置し、プラグを差して電源を入れると起動可能。ただし、またいつ電源が切れるかはわからない。使用可能時間はプラグを抜いた期間に比例するように思われる。プラグの抜き差しはだるい。
・一度修理に出して治ったと思っても、数日後、数週間後、数ヶ月後に再発する。
・外部機器(プリンター、USBハブ、外付けHDD、スマホ充電器、フラッシュメモリ)のせいではない。
・ソフトウェアのせいでもない。
・WiFIなどのインターネット環境のせいでもない。
・電源、アースも関係ない。
・同じ症状の人が多いと、国民生活センターに問い合わせても無駄。家電の寿命は1年らしいです。
・一度払った修理代(約5万円)はもどってこない。
・パワーサプライ、ロジックボード、電源ケーブルは交換してくれるが、内臓SSDは交換してくれない。
最後に個人的な意見になります。某オークションサイトなどでiMacが売られています。電源が勝手に切れるので修理に出して、それを出品している方がちらほらいますので、2次被害者にならないために、購入は控えた方がいいと思います。
iMac, macOS High Sierra (10.13.5)