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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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先日納品されたiMac Proを10.13.5にアップデートしようとしたら、
“エラーが発生しました”
“アップデートのインストール中にエラーが起きました。(602)”
とのメッセージが出て、アップグレードできません。
セーフ・ブートや、新しいユーザーでログインしてアップデートを試してみましたがどうしてもアップデートが出来ません。
どうしたら、アップデートできるのでしょうか？
よろしくお願いします。
iMac Pro
macOS High Sierra 10.13.4
8コア、32GBメモリ、1T SSD、Radion Pro 56
iMac Pro, macOS High Sierra (10.13.4)
主に iMac Pro で起きる問題のようです。
imac pro 10.13.4 error 602 - Apple Community
Cannot install macOS 10.13.4. on iMac Pro - Apple Community
High Sierra 10.13.3 Update error - Apple Community
清潔な環境（不要な周辺機器を取り外してセーフモードで起動した状態のまま）で統合アップデートかフルインストーラをダウンロードしてインストールする、あるいは macOS 復元から上書きインストールすればどうにかなるかもです。散弾の幕みたいな表現であれですが。あとウイルス対策ソフトとかは使ってないでしょうか。
先日納品されたiMac Proを10.13.5にアップデートしようとしたら、
先日納品されたのなら普通に Apple に問い合わせた方が速いかもです。
Safe Bootや、新規ユーザーからのインストールもダメでした。
“ダウンロード後に再起動”をOKして、“インストール中-1分”がしばらく続いた後に、
“エラーが発生しました”
“アップデートのインストール中にエラーが起きました。(602)”
のダイアログが出て、止まってしまいます。
トータル5台(iMac Pro 1台、iMac 2台、MacBook Air 1台、MacBook Pro 1台)をアップデートしましたが、iMac Proだけアップデートできませんでした。
時間があるときにバックアップして、新規にインストールしてみます。
Safe Boot 状態でもダメでしょうか。
なお
sudo softwareupdate -d -a
とかでダウンロードとインストールを別にしたほうが原因がわかりやすいかもです。-a はいらないと言う話も聞いております。
アップデートのインストール中にエラーが起きました。(602)
