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質問:

質問: アクティベーションロックの解除

iPad2を使用しています。

子供がアプリで遊んでいたら突然アクティベーションロックの画面になり妻がApple IDで解除しようとしたのですが解除ができません。

Apple ID、パスワード共にあっているのですが、

「このApple IDではロックを解除できません」という旨のメッセージが出て来ます。

色々検索をしてiCloudからデバイスの削除をすれば解除が出来るという方法を見たので試したのですが何も変わりません。

何か復旧の方法は無いでしょうか?

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質問: アクティベーションロックの解除