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質問:

質問: Touch IDがアクティベートできない

Touch IDがアクティベートできなくなり、ホームボタンがとても熱くなってバッテリーの消費が急激に早くなりました。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

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2018/06/08 21:10 grcrew413 への返信 grcrew413 への返信

アクティベートできないとは、どのような状態かご説明ください。

また再起動しても変化はないのですよね。

2018/06/08 21:10

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2018/06/08 21:37 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。

再起動したときに、このiPhoneのTuchIDはアクティベートできません。と表示されました。

また指紋の登録も全て消えていて新しく登録しようとしてもできない状況です。画面ロックやアプリのロック解除もできなくなりました。

2018/06/08 21:37

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質問: Touch IDがアクティベートできない