iCloudになぜかサインインできない

Appleサポートへの問い合わせのリンクを辿っていくと、チャットのボタンが表示されます（下図）。　ただし、新しいデヴァイスを購入した後とか、新しいデヴァイスやサービスに関する質問でない場合は、電話のボタンしか表示されないかもしれません。

My Apple IDの管理サイトやiTunes Storeのアカウント管理画面にサインインすると、お使いのApple IDやMacと関連付けられているデヴァイスの一覧が表示されると思います。　何かおかしなデヴァイスが登録されていれば、削除してみるとどうでしょうか？

→ https://support.apple.com/ja-jp/HT204074

このコミュニティをエラーメッセージを使って検索すると同じようなトラブルが多数報告されていることがわかります。　Appleのサポートセンターと連絡をとってみてください。

　→ Apple サポートへ問い合わせる

チャットの機能を利用できませんか？

無駄にアカウントを作り過ぎたか、変更し過ぎたんでは。

端末を特定するのではなく、ユーザを特定するものなので、通常、１個か２個で済む。

アカウントをやたら変更する人は、通常、悪党と予想されちゃう。

真志17 による書き込み:

iMacでは通話不可能

電話すらできないんですよ

iMacは、電話機能ありませんが、

スマホは持ってません

スマホである必要はないので、電話してサポート受けるほうが早いと思う。

電話機そのものがなければ、チャットしかなさそうですが………

チャットよりも電話をお勧めするけど、電話機はないの？

iPadから送信

　→ Apple サポートへ問い合わせる

このリンクを辿っていきます。　チャットのボタンが表示されず、電話のボタンだけが表示されるのであれば、電話を使うしかなさそうです。