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質問:

質問: 複数故障時の修理代

iPhone7が故障して修理に出そうと思ってます。

故障箇所が複数あり、画面のヒビとキャリア ネットワークに接続できない状態です。ネットワーク接続回復処置を試み、リセットなど試みましたが回復せず、最終手段である iOSの再インストールしましたがエラーになり、最後まで終わらない。

さらに工場出荷状態に戻したが、iOSのインストール付近でエラーが発生して戻せない状態となりました。

そのため端末基板も故障している状態です。

この場合、「画面の修理」と「その他の修理」に該当すると思います。複数故障の場合の修理代は合算になるのでしか?

ご教示ください。お願いします。

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高い方になります。

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2018/06/12 14:41 26ヨシムラ への返信 26ヨシムラ への返信

失礼致します。


iPhone 7 は AppleCare+ for iPhone に加入されていますでしょうか?


下記リンクの Apple サポート記事に、「iPhone の画面以外にも過失や事故による損傷が有る場合は、下表の「その他の損傷」欄の料金が適用されます」と明記されていますので、修理サービス料金は以下の様になります。

  • AppleCare+ for iPhone に加入されている場合:11,800 円(税別)
  • AppleCare+ for iPhone に加入されていない場合:35,800 円(税別)

iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート

2018/06/12 14:41

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質問: 複数故障時の修理代