iphoneバッテリー交換の差額返金について
以下のメールが届きました。
iPhone をお使いのお客様へ
弊社の記録におきまして、お客様の iPhone のバッテリーは、Apple Store、Apple リペアセンター、Apple 正規サービスプロバイダのいずれかで保証対象外として交換されたことが確認されました。 |
Apple は 2017 年 12 月 28 日、iPhone 6 以降の保証対象外バッテリー交換料金の減額を発表いたしました。この減額措置は 2018 年末まで継続されます。 |
Apple では現在、2017 年 1 月 1 日から 2017 年 12 月 28 日までの間に、Apple Store、Apple リペアセンター、Apple 正規サービスプロバイダのいずれかで iPhone 6 以降のバッテリーを有償で交換されたお客様に、 5,600 円 分のクレジット (払い戻し) を提供しています。 |
このクレジットは、対象のバッテリー交換サービスで使用された料金支払い方法に応じて、銀行振込またはクレジットカードへの払い戻しという形で処理されます。この手続きを完了するには、銀行口座またはクレジットカードのアカウント情報の確認が必要になりますので、ご用意をお願いいたします。 |
クレジットのリクエストを開始するには、2018 年 12 月 31 日までに、Apple にご連絡いただきますようお願いいたします。
Appleにご連絡とありますが、エラーが出て連絡できません。どうしたらよいのでしょうか。
検索かけても対応策が見つかりませんでした。
* リンクを削除いたしました。Apple Inc.
iPhone 6s Plus, iOS 11.3.1