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質問:

質問: 3G、4Gの表示が消え、ネット接続できない

不意に、インターネットに繋がらなくなり、3G・4Gの表示も消えていました。電話は通話できます。

wifiを使うとインターネット接続できます。

どうしてでしょうか?

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回答:
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インターネットがOFFになっているからだからだと思います。

私もなったことがありましたから

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2018/06/15 08:18 higa-sajo への返信 higa-sajo への返信

higa-sajoさん、こんにちは


既に実行済みかもしれませんが、電源を入れ直してみるって言うのはどうでしょうか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/06/15 08:18

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2018/06/15 13:12 xy への返信 xy への返信

故障ですか(*´-`)

再起動も、ダメでした。

モバイル通信もオンになってますし、

wifiのon off、機内モードのon offも試してみたんですが、ダメでした。

ショップに持っていってみます

2018/06/15 13:12

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2018/06/15 17:07 higa-sajo への返信 higa-sajo への返信

higa-sajoさん、こんにちは


SIMは認識されているのでしょうか?抜き差しし直しても認識されないのならば、ハード障害を疑った方が良いかもしれません。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/06/15 17:07

返信 参考になった
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2018/06/15 17:55 higa-sajo への返信 higa-sajo への返信

インターネットがOFFになっているからだからだと思います。

私もなったことがありましたから

2018/06/15 17:55

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2018/06/15 18:45 いとう みき への返信 いとう みき への返信

あの後、通話もできなくなり、故障かとショップに行ってみたら、料金未払いで使用不可なだけでした。

ショップで料金支払いして、使えるようになりました。

丁寧に返答くださったのに、大変失礼しました

2018/06/15 18:45

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